試作事例｜物流機器提案アシスタント

なぜ、この仕組みが必要だったのか

A社は、建設や物流などの現場に機材を貸し出す総合レンタル会社です。扱う商品は約2,000アイテム、事業は複数に分かれ、全国の拠点からお客様の現場へ届けています。

商品の幅が広いぶん、営業担当には幅広い知識が求められます。お客様の話を聞いて「どの商品を、どれだけ、どう組み合わせるか」を決める工程は、今も担当者の経験に頼っていました。商談の場で構成や数量を示せず、いったん持ち帰って社内で確認する。その往復が提案の遅れにつながっていました。

A社と取引のある販売パートナーの商社から、「営業担当の商品知識の差を、仕組みで補えないか」というご相談をいただいたのが始まりです。

部署ごとに別々のツールを作るのではなく、「聞く → 組み合わせを決める → 提案する」という共通の基盤に、事業ごとの商品知識を載せていく形を提案しました。知識が1つの基盤に集まるので、物流のお客様にハウス備品の商品（休憩所など）をあわせて勧める、といった事業をまたいだ提案もできます。

最初に試作物流パレット・カゴ台車・ラック／荷姿・物量の条件

ハウス備品事務所・トイレ・備品・IT／現場の条件

建設足場・支保工・型枠／工法・強度・法規

その他の事業事業ごとの商品と選び方のルール

てにとる共通基盤ヒアリング → 構成案 → 確認事項 → 提案メモ／画面・設定・記録

物流機器は商品の範囲が明確で、短い期間でも精度の高い試作ができます。

まだ営業支援の仕組みがない領域なので、導入前後の違いが見えやすくなります。

相談元の商社も物流資材を扱っており、同じ仕組みを自社の営業にも使えます。

年末の繁忙期に出荷が増える食品卸の物流センター、という架空の条件で動かした結果です。

9商品の種類

4カテゴリ

2他事業部の商品

6確認したいこと

数量は「3日分の回転と予備2割」「8人に1台」といった説明用の目安で計算しています。本番では、お客様の社内ルールと価格表に置き換えます。

数量だけでなく「なぜこの商品か」を添えることで、経験の浅い営業担当でもお客様に説明できます。

提案を確定するのに必要な確認事項を出し、次の商談で聞くべきことがわかるようにしました。

ブラウザで開くだけで動きます。AI機能は、設定用パスワードで守られた画面からAPIキーを登録したときだけ使えます。

てにとるは、動くプロトタイプを見て、触って、納得してから始めるシステム開発です。本番に近いプロトタイプができるまで、原則無料でご相談いただけます。